FAQ

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können ganz einfach eine Bestellung aufgeben, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen, zur Kasse gehen und Ihre Versand- und Zahlungsinformationen eingeben.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen und mehr. Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie im Checkout-Bereich.

Was sind Ihre Versandoptionen und -zeiten?
Wir bieten einschließlich Standardversand an. Die Versandzeiten variieren je nach Zielort und Versandmethode. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Bieten Sie internationalen Versand an?
Wir bieten in den Ländern Deutschland, Österreich und der Schweiz Versand an. 

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto überprüfen. Wir senden Ihnen auch Aktualisierungen per E-Mail, sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

Sind meine persönlichen Daten sicher?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, und geben diese niemals an Dritte weiter.